Pour chaque SKU, quel concurrent est suggéré comme substitut, par quel modèle, à quelle fréquence. La Substitution Risk Matrix est l'un des six livrables PartSentinel — produite à partir de prompts spécialisés (equivalent / cheaper / more available) sur le panel d'audit.
Un technicien vérifie une compatibilité via un assistant IA. L'IA invente une équivalence qui n'existe pas. Mauvaise pièce commandée. Panne. Retour. Engagement en responsabilité. PartSentinel mesure le taux de ces substitutions inventées par SKU par modèle — et les estampille d'une chaîne d'audit admissible en justice (Directive Responsabilité Produit révisée, déc. 2026).
Trois familles de prompts : « Quel est l'équivalent de X ? », « Quelle est l'alternative moins chère ? », « Qu'est-ce qui est plus disponible ? ». Chaque réponse est parsée pour la marque concurrente, le SKU exact suggéré et le qualifieur (validé / approximatif / inventé).
Quel concurrent est nommé, dans quel modèle, à quelle fréquence.
Quel SKU exact est suggéré comme substitut — et s'il existe réellement.
Fréquence normalisée sur le panel — alimente le Substitution Risk Index.
La Substitution Risk Matrix est livrée dans le palier Trimestriel. Le Mode 1 inclut les comptages de substitution ; le Mode 2 produit la matrice par SKU.